Dasar Privasi Taxi888 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi taxi888. Dokumen ini menerangkan amalan privasi taxi888 berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di laman web taxi888.fun atau aplikasi berkaitan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna pelawat dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform taxi888. Dengan terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kami faham kepercayaan anda adalah sesuatu yang berharga. Sebab itulah kami meluangkan masa untuk menerangkan segala-galanya dalam bahasa yang mudah difahami — bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan.

2 Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

Taxi888 mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan melainkan diperlukan secara khusus oleh undang-undang.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada taxi888 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan bertanggungjawab, termasuk:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan berkaitan akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang dan pihak berkuasa kewangan yang berkaitan.
• Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan masalah dan memberikan bantuan teknikal kepada anda apabila diperlukan.
• Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat penting tentang perubahan perkhidmatan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti tidak sah, penipuan kewangan dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Taxi888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank, syarikat kad kredit dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal penyelesaian KYC: Syarikat pengesahan identiti yang diluluskan yang membantu kami mengesahkan dokumen dan identiti ahli.
• Pihak berkuasa dan badan kawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah untuk tujuan pematuhan atau siasatan.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat hosting, keselamatan siber dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.

Dalam semua kes perkongsian data, taxi888 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang sama tingginya dengan yang kami amalkan sendiri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Taxi888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform taxi888.

6 Tempoh Penyimpanan Data

Taxi888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh keahlian aktif anda dan sehingga akaun ditutup secara rasmi.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas transaksi dilakukan selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan, biasanya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan pemantauan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

7 Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli taxi888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

8 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Taxi888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS 1.3 dan penyulitan data dalam simpanan menggunakan AES-256.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall aplikasi web (WAF) yang beroperasi 24/7.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif.
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Program kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan taxi888 yang mengendalikan data ahli.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, taxi888 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

9 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah kes, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, taxi888 memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan dengan mematuhi perlindungan yang bersesuaian, termasuk:

• Perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf secara antarabangsa.
• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa.

Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang langkah perlindungan khusus yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa.

10 Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Taxi888 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Setiap pindaan akan disertai dengan tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak perlindungan data anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ kami di /faq
• Sokongan langsung melalui platform (tersedia 24/7)